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Categoría de Solución Digital = Gestión de clientes

FUNCIONALIDADES OBTENIDAS:

  • Gestión de clientes: podrás almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, y realizar análisis y simulaciones de compras

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás registrar o importar nuevos clientes potenciales y asignarlos por categorías y segmentos de tu negocio

  • Gestión de oportunidades: podrás gestionar los envíos comerciales a los clientes, sea oferta o presupuestos orientativos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

  • Acciones o tareas comerciales:  podrás crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores, listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes personalizados de seguimiento.

  • Alertas: podrás configurar alertas con diferentes formatos

  • Gestión documental: mediante la gestión documental podrás ligar diferentes documentos de un mismo cliente y ver el histórico de cada acción comercial.

  • Diseño Responsive:  la interfaz se adapta a diferentes dispositivos tales como ordenadores o teléfonos móviles.

  • Integración con diversas plataformas: podrás optar a servicios en la nube que permitan integrar la información de tus clientes y todo en un entorno de ciberseguridad

Servicio dirigido a empresas de los Segmentos I, II y III

Precio, desde 2.000 € para 1 usuario y desde 4.000 € para 3 usuarios, dependiendo del Segmento

Ventajas de " La Gestión del cliente": 

  1. CONOCIMIENTO: Te permite conocer mejor y ofrecer un servicio personalizado a tus clientes

  2. OPTIMIZAR COSTES: Reducir los costes de adquisición de esos clientes (nuevo lead, contacto, captación, fidelización…)

  3. AUMENTAR INGRESOS:  Fomentando la venta cruzada

  4. NUEVOS NEGOCIOS: Identificar nuevas oportunidades de negocio

  5. CLASIFICAR: Para conocer cuáles son los clientes que mayor beneficio generan en tu empresa

  6. FIDELIZACIÓN: Aumentar la tasa de retención, y en definitiva, conseguir una ventaja competitiva sostenida en el tiempo.

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